Informationen

Hier finden Sie Informationen zu Designern, zu den Herstellern deren Produkte Sie bei mir finden und - noch im Aufbau - eine kleine Warenkunde mit Hintergrundinformationen zu den Materialien und Rohstoffen für Garne.

Dieser Bereich ist noch in der Entwicklung und wird noch ausgebaut - falls Sie aktuell nicht die erhofften Informationen finden können - schauen Sie doch bitte zu einem späteren Zeitpunkt nochmals nach. Sie können mir auch gerne Anregungen für weitere interessante Themen schicken.

----

COVID-19 - Lockdown und Informationen zum Versand in Coburg sowie Abholung im Laden:

Aktuell muss unser Ladengeschäft in Coburg geschlossen bleiben - dies gilt bis Ende des Lockdowns - derzeit 31.01.2021.

Unser Online-Handel ist selbstverständlich weiterhin "geöffnet" und auch telefonisch oder per E-Mail sind wir erreichbar - siehe Startseite.

Kostenloser Lieferservice für Coburg:

Für Kundinnen und Kunden, die im Stadtgebiet Coburg wohnen können wir einen kostenlosen Lieferservice anbieten. Das aktuelle Liefergebiet können Sie hier einsehen.

Dieser Service wird federführend durch die Wirtschaftsförderung der Stadt Coburg (Wifög) bereitgestellt. Ausgeliefert wird durch das Logistikunternehmen Kupek.

Wie läuft das nun für Sie ab:

1. Sie geben Ihre Bestellung auf - entweder direkt hier online im Shop oder telefonisch im Laden (09561 - 7958133).
2. Bei einer Online-Bestellung :
3. wählen Sie als Versandart DHL und als Zahlungsweise "Vorkasse - Überweisung"
4. Tragen Sie bitte "Coburger Lieferservice" im letzten Schritt der Bestellung im Feld "Anmerkungen zur Bestellung" ein. Bitte geben Sie auch eine Telefonnummer an - am besten Ihre Handy-Nummer -  unter der Sie erreichbar sind.
5. Nutzen Sie einen bestimmten Abholort - z.B. auf Ihrem Grundstück, so geben Sie dies bitte ebenfalls mit an.
6. Bei Abschluss der Bestellung wird Ihnen unsere Bankverbindung angezeigt und Sie erhalten auch eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung und der Bankverbindung.
7. Sie überweisen den Betrag der Bestellung (ohne Versandkosten, die evtl. bei einer Online-Bestellung mit angezeigt werden) auf unser Konto (am schnellsten mit dem Service "Echtzeitüberweisung" Ihrer Bank).
8. Derweil packen wir Ihre Bestellung.
9. Sobald der Betrag bei uns eingegangen ist, erstellen wir den Abholauftrag für den Lieferservice.
10. Ihre Bestellung wird entweder noch am gleichen Tag oder am folgenden Tag bei uns abgeholt und an Sie ausgeliefert.

Wohnen Sie nicht im Liefergebiet dieses Lieferservice, bestellen Sie ganz normal mit Versandart DHL - hier fallen dann ggf. Versandkosten an.

Abholservice Click & Collect / Call & Collect - ab 11.01.2021:

Unsere Abholzeiten:

Montag - Freitag von 12:30 - 13:30 Uhr und 16:00 - 18:30 Uhr

Sie geben Ihre Bestellung online oder telefonisch auf - wie weiter oben bei "kostenloser Lieferservice" bereits beschrieben - bitte unbedingt im Feld Bemerkungen "CLICK & COLLECT" oder ABHOLUNG" sowie den gewünschten Abholtermin eingeben.

Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist schicken wir Ihnen eine E-Mail oder rufen Sie an und vereinbaren einen Termin für die Abholung.

Voraussetzungen:

1. Abholung an unserem Abholplatz im Laden zu einem vorher vereinbarten Termin innerhalb unserer Abholzeiten - bitte seien Sie pünktlich
2. Halten Sie bei der Abholung Ihre Bestellnummer parat - ggf. müssen Sie sich ausweisen können
3. Die Zahlung erfolgt im Voraus per Überweisung oder BAR - bitte passend mitbringen - oder bargeldlos (EC-Karte) bei Abholung
4. Sie tragen bei der Abholung eine FFP2 Maske!

Für Rückfragen können Sie uns telefonisch im Laden erreichen. Die Zeiten, zu denen wir für Sie da sind, stehen auf der Startseite.

---

Wir wünschen Ihnen Alles Gute und bleiben Sie gesund!

Ihre Kristina Hackert und das Team von umGarnt!